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var title_40854='与voom鞋的缘分';
var body_40854='这倒是一个很好的题材。
年前因为关于南方的天气报道都是多雨,所以就向同事打听卖防水登山鞋的店,就遇到了这样的一家店和人。
已经是出发前的几个小时了,打车来到那家叫做风之子的不到20平米的户外用品店,架上的几款鞋都没有我的号,新牌子的鞋店员说对性能还不了解,唯一的店主和唯一的店员都告诉我唯有摆在鞋盒上的两双鞋能供我选择。因为听说过这个店主还组织户外活动,印象里爱好旅游的人都是豁达而素质很好的,所以当店主说阿迪、奈克都是垃圾时,除了觉得他太能吹嘘之外,并无觉得有什么欺骗之感。700多的价格费力地讲到680元(很吉祥的数字),拿鞋时店主指着另外一双鞋说:我以为你看中的是这双,那我还能给你便宜。我当时心里有些疑惑,他明明是让我买这双的,怎么买了又这么说?好象提示我是自己非要这双鞋的。不过也都只是闪念而过。我说给我张信誉卡吧,一般信誉卡上有价格也包括售后服务的保证。店家说:本溪就我一家,有事拿鞋来就行!同事推荐、又都“热爱”旅游,再加上东北人的豪爽(其实说起来叫傻),我也没再坚持,还想着以后能参加他的户外活动,所以又留了QQ号和博客网址。临走我说肯定防水啊?!店主说:你知道厂家怎么测防水吗?把鞋装满水用机器带着鞋高速旋转。我想那样的方法真的是很可靠啊!愉快地穿着店家介绍的voom牌防水登山鞋走了。
从1月21号买鞋后坐上晚上本溪直达北京的快车再转从北京直达贵阳的火车24号到目的地,因为冻雨也不敢走路,出门只是打车。第三天火车、公路全部关闭,我们坐飞机到了海口,海口也因气候的影响,一改往年的好天气而一直下着雨,在海口玩了两天我们跟团去三亚三日游,三亚的天气很好,很热,我的鞋捂脚得厉害,就每天穿着拖鞋。之后我们坐晚上的飞机去了厦门,厦门也一直在下雨,第二天也就是穿这双鞋走路的五六天的样子,左脚前面感觉湿湿粘粘的难受,我的心里不禁一沉:鞋漏水了!鞋里不易干,所以接下来的几天我只好在里面垫上手纸来缓解那种湿粘的感觉,心里很觉倒霉:怎么就碰上了这样的事!
2月6号早上赶回家过年,没有店家电话,不知他们十五之前能否开业。等到2月24号送鞋到店里,店员说店主出门了,26号能回来,然后得他处理。
27日店家的QQ显示在线,我发消息说鞋的事怎么样了,他还不知道。过一会回话问了一些漏水情况,让我等信,这一等就是40多天,中间我问他关于鞋的问题:鞋的生产厂家、产地?答曰:不知道。问鞋为什么这么快就漏水?答曰:可能出厂就有问题。店家说:你不要再说了,几个钱的事啊!厂家已经给邮来新鞋了,你再等等吧。我心里想:完了,产地、厂家不详,出厂不能保证质量,售后解决问题时间这么拖拉,北方6、7月才到雨季,而鞋4月份既已穿不了,太捂脚!我已经没有机会检测防水了!我跟店家说:鞋我不要了,你给我退了吧!店家说:不能退,如果你不满意这个结果,你上法院或消协吧!
身边的人竟没有一个人知道消协办公地点在哪,后来我打到工商局问到了联系电话。鞋店所在工商所的同志接到我的投诉跟店方联系,给他五天时间让把新鞋送来。只等到了第七天店家说新鞋到了,消协的同志才让双方到消协商谈,结果店主说他没有时间去不了,只派店员把鞋送来了,理由是大商场的经理也是不用亲自出面处理这类问题的。消协的人给我转到了上一级,说鞋类问题解决就是给换新的,我说换新的让他给我出具鞋生产厂家和防水证明。消协的人之后回话说店家说鞋是公司包工包料给小厂子生产的,防水证明没有,质量保证卡上写的顾客自行测试防水无效就是对防水性能的说明。我看我是讲不出理了,就说:我要求退鞋。消协说:店家要折旧费。我想了想:鞋是肯定不能要了的,店家也是千万不要再打交道了!消协说:折旧费按天算最高得115元,(最低15元左右)我说:鞋先有的问题,而且新鞋也已经回来了,为什么还要而且那么多。消协说:店家要的还多,他给说到100元的。我想了想:没办法,认了吧!消协告诉我店家让我去取钱的可行时间。
到店方时,店主和店员都在门口站着,我刚打开门,还没进去,店员就递过钱说:这是570元!(680-100=570?)我说不是580吗?店员说:你是花670买的,你看我的记录。我本以为店家是以自己的牌子做诚信保证而不给信誉卡的,我没想到他在这这么利用他的信誉,当时我很意外。店家还在那大声说着自己的鞋:不是就漏了一只鞋吗?……他以为得两双鞋全漏才是质量不好!
我并不是年轻人,可我真少见识,我确实没见过这种的人。我也好奇,店员和他是夫妻吗?怎么做坑人、毁誉的事两人心有灵犀,良心只是天真的人才有的吧!
我庆幸我最终是退了鞋,我一向以为粗人不可与之交道,其实比起这种等而下之的人来说,粗人还有其可接触的一面。
我原不喜欢巴尔扎克的小说,因为看多了后觉得尽是些让人讨厌的人物,难以齿颊留香。现在看来,他倒是深刻地了解人性中阴暗、丑陋的某些实质而不吐不快吧。
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